Refinantarea seriviciilor sau returul produselor intra in atributiile directe ale Furnizorilor de Produse sau Servicii asa cum sunt definiti in Termeni si Conditii, capitolul 4.
eumama.ro este un catalog de produse si servicii online, in acest mod, eumama.ro nu comercializeaza niciun fel de serviciu sau produs, ci faciliteaza accesul mai rapid al clientului catre Furnizorii de Produse sau Servicii eumama.ro. Acestia din urma se ocupa de orice fel de retur sau refinantare.